东昌府区纪委通过精心制作图解指南、网络举报明白纸等措施,广泛宣传网络举报优势、网址及操作方法,提高群众知晓率和参与度,努力营造网络举报好用又管用的良好氛围,引导群众多上网、少走访,当起群众网络举报的引路人、导航仪。
下发一张“明白纸”。制作下发了网络信访举报“明白纸”,清晰标注了如何正确进行网络举报、网络举报的优势、举报方式、举报网站和微信公众号、操作步骤和方法、举报内容的填写和查询回复等内容,手把手教群众填写网络举报信息。“明白纸”在全区各镇、街(园区)广泛张贴,并结合下访活动,走村入户宣传。
发布一个“图解指南”。制作了网络举报指南《图解:如何正确进行网络举报》,以人物对话的形式向群众介绍了如何正确运用网站和微信公众号进行网络举报,并及时通过东昌府区纪委监察局网站和“廉洁东昌”微信公众号推送发布。
严守一个“制度”。严格落实信访网络举报归口受理制度,依靠现有外网举报平台,再依托东昌府区纪委监察局官方网站“我要举报”窗口和“廉洁东昌”微信公众号“一件举报”窗口,实现三个窗口受理、一个后台办理。
2017年上半年,东昌府区纪委共受理信访举报71件,其中网络举报39件次,占信访举报总量的54.9%。